FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

Unter MEIN KONTO erscheinen die gekauften Level.
Dort können Sie direkt das Level anwählen, das Sie trainieren möchten.

Die großen im Internet: Chrome, Firefox, Safari und Internet Explorer (ab Version 10). Wir bitten Sie, regelmäßig Ihren Browser zu aktualisieren, damit Sie alle Inhalte in guter Qualität sehen können. Auch erhöhen Sie so Ihre persönliche Sicherheit im Internet.

MEDIZINISCHE FRAGEN

Aus rechtlichen Gründen dürfen und können wir keine solche Beratung über das Internet vornehmen. Wir bitten Sie, Ihrem Arzt diese speziellen Fragen zu stellen.

Wir sagen nicht, dass es nicht geeignet ist, sondern dass Schwangeren die Teilnahme am Online-Programm ohne vorherige Rücksprache mit ihrem Arzt nicht empfohlen wird. Speziell für Mutter & Kind sind wir nicht in der Lage, eine Beurteilung via Email vorzunehmen. Das kann nur ein Arzt vor Ort.

ONLINE BEZAHLEN

Aktuell bieten wir verschiedene, sichere Methoden an, online zu bezahlen: Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal. Alle Verfahren sind online sehr bekannt, sehr sicher und von namhaften Firmen empfohlen (siehe z.B. Stiftung Warentest) und laufen nicht auf unserem Server, sondern über ein geprüftes Rechenzentrum unseres Bezahldienstleisters Wirecard AG. Ihre Daten sehen wir oder andere dabei zu keiner Zeit. Bitte benutzen Sie doch unsere gesicherte Seite, um zu bezahlen. Dann können Sie mit diesen Zahlmethoden auch sofort loslegen!

Wir haben dieses Problem bei wenigen Kundinnen & Kunden festgestellt. Sie konnten den Kauf nicht vollenden, da Sie einen veralteten Browser verwendet haben!

Welchen Browser verwenden Sie? Internet Explorer? Chrome? Firefox? Wir empfehlen Ihnen, Ihren Browser zu aktualisieren oder gleich auf einen modernen Browser wie Firefox oder Chrome zu wechseln. Bitte probieren Sie es doch damit erneut. Falls Sie danach immer noch Probleme haben sollten, schreiben Sie uns bitte eine Email – wir helfen Ihnen gerne.

TRAINING & DAUER

Das Programm ist für jeden geeignet, der lernen möchte sich selbst zu verteidigen. Alle Übungen sind für beide Geschlechter passend.

Generell ist das Training für Anfänger und alle Altersgruppen ab 16 Jahren geeignet.

Sie können sofort nach dem Bezahlen mit dem Training beginnen. Sie haben dann direkten Zugang auf Ihre Videos.

Die einzelnen Übungen sind nicht länger als 5 Minuten. Wir empfehlen, die Übungen regelmäßig zu wiederholen, um die Techniken zu vertiefen.

Natürlich können Sie zusätzlich Sport treiben, um ausdauernder und kräftiger zu werden. Unser Training vermittelt die nötigen Techniken, um sich effektiv selbst zu verteidigen.

Nicht viel, Sie können sofort anfangen. Ein wenig Platz reicht aus. Obwohl Sie alle Übungen auch alleine machen können, ist ein Trainingspartner von Vorteil. Bitte achten Sie aber darauf, sich nicht gegenseitig zu verletzen, also die Techniken bei Ihrem Trainingspartner nicht mit voller Kraft auszuführen.

ZUGANG & PASSWORT

Bitte schreiben Sie uns in diesem Fall eine Email wie unter Kontakt aufgeführt. Bitte nennen Sie uns dann unbedingt die Emailadresse, mit der Sie sich registriert haben, Ihre Zahlungsart, Ihren vollständigen Namen und Ihren Kaufzeitpunkt. Wir kümmern uns dann darum.

Bitte kontrollieren Sie zunächst den Spam-Ordner bei Ihren Emails.

Sie können als User bei der Bestellung das Passwort selbst auswählen und eingeben.

Unter https://www.selfdefensemaor.com/mein-konto/ können Sie sich ganz einfach ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie hierzu auf „Passwort vergessen“ und geben dann dort die Email-Adresse/Benutzername ein, mit der Sie sich bei „Self Defense Maor” registriert haben. Die Zusendung kann bis zu 15 Minuten dauern. Bitte kontrollieren Sie auch hier zunächst Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Passwort-Zurücksetzen-Email nicht finden sollten.

Unter https://www.selfdefensemaor.com/mein-konto/ können Sie ganz einfach ein neues Passwort anfordern. Klicken hierzu auf „Passwort vergessen“ und geben dann dort die Email-Adresse/Benutzername ein, mit Sie sich bei „Self Defense Maor” registriert haben. Die Zusendung kann bis zu 15 Minuten dauern. Bitte kontrollieren Sie auch hier zunächst Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Passwort-Zurücksetzen-Email nicht finden sollten.

Bitte kontrollieren Sie zunächst den Spam-Ordner bei Ihren Emails.

Die Zusendung kann bis zu 15 Minuten dauern. Falls Sie auch danach noch keine Passwort-Zurücksetzen-Email erhalten haben sollten, schreiben Sie uns bitte eine Email wie unter Kontakt aufgeführt.